Als mantelzorger vervult u een onmisbare en belangrijke rol in de zorgverlening voor de cliënt. U wordt dan ook nauw betrokken bij onze zorgverlening.

We nodigen u uit voor het intakegesprek en u wordt betrokken bij het opstellen van het zorgplan. We leggen uit wat we gaan doen om tot goede afstemming en taakverdeling te komen. Als u vragen heeft of ergens tegenaan loopt kunt u bij ons terecht en op onze beurt vragen wij ook aan u input of advies. Samen met u en de cliënt evalueren we en stemmen we de werkwijze af. Zo komen we samen tot het beste resultaat. We streven daarbij naar de zelfredzaamheid van de cliënten en vinden het belangrijk dat de cliënt regie houdt over zijn eigen leven. Iedere cliënt heeft toegang tot zijn eigen digitale zorgdossier en met toestemming van de cliënt kunt u als mantelzorger ook zelf rapporteren.

We hebben bij onze zorgverlening ook aandacht voor uw ondersteuningsbehoefte. Die benodigde ondersteuning kan heel divers zijn. Denk aan informatie over de ziekte, omgaan met de ziekte, tijdelijke zorgovername of inzet van hulpmiddelen. U heeft daarvoor een vast aanspreekpunt binnen Ontdek Zorg.

Indien nodig verwijzen wij door naar het ondersteuningsaanbod van andere organisaties en ketenpartners. We bespreken daarbij met u en de cliënt wat het netwerk mogelijk kan betekenen in de benodigde ondersteuning. Schakel ons in als dat voor u nodig is, dat is geen teken is van zwakte, maar soms noodzakelijk om de zorg vol te kunnen houden.